Webmail refractaire

[SGDA]

Bonjour à tous,

Quand je veux envoyer un message avec le webmail, j'ai ce message d'erreur

Suis le seul et que cal peut bien vouloir signifier ?

(idem avec une session de navigation privée ou en utilisant chrome au lieu de FF)

[Yann]

Salut @SGDA,
Tu rencontres le même souci aujourd'hui ?
Si ce n'est pas déjà fait, tu peux retester ?

Bonne journée à toi. 

[SGDA]

merci @Yann 

ROXANE, qui allait refermer sa fenêtre, s’arrêtant

Tiens, mais c’est mieux !

[SGDA]

One shoot solution.

nouveau test   ..même problème sous FF

Ok sous chrome...mais avec un autre compte

[Yann]

Salut @SGDA, 
Merci pour ce nouveau test,
C'est étonnant.
En effet il y a eu un incident hier, mais cela impactait l'application Mobile SFR Mail et les utilisateurs de courrielleurs (le souci était lié aux protocoles IMAP/POP), le Webmail fonctionnait de son côté et cela a été résolu.
Est-ce que tu as des extensions de navigation installées sur Chrome.

Bonne journée à toi.

[SGDA]

Bonjour @Yann 

j'ai fait des test complémentaires. Seule mon adresse sfr est affectée, pas mon adresse secondaire club, y compris avec les extensions de FF ou chrome inactives .

Intercation avec la config de SFR MAIL qui est configurée avec mon adresse SFR

???

[SGDA · Accepted solution]

En constatant que le champ expéditeur n'était pas affiché, j'ai créé un alias, ce qui a forcé son affichage et c'est OK.