Réponse certifiée par SFR Question résolue

Webmail refractaire

SGDA
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Bonjour à tous,

 

Quand je veux envoyer un message avec le webmail, j'ai ce message d'erreur

Capture.PNG

 

Suis le seul et que cal peut bien vouloir signifier ?

 

(idem avec une session de navigation privée ou en utilisant chrome au lieu de FF)

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
SGDA
Client Top Contributeur

En constatant que le champ expéditeur n'était pas affiché, j'ai créé un alias, ce qui a forcé son affichage et c'est OK.

6 RÉPONSES 6
Yann
Community Manager SFR

Salut @SGDA,
Tu rencontres le même souci aujourd'hui ?
Si ce n'est pas déjà fait, tu peux retester ?

Bonne journée à toi. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


SGDA
Client Top Contributeur

merci @Yann 

 

ROXANE, qui allait refermer sa fenêtre, s’arrêtant

Tiens, mais c’est mieux !

 

SGDA
Client Top Contributeur

One shoot solution.

nouveau test   ..même problème sous FF

 

Ok sous chrome...mais avec un autre compte

Yann
Community Manager SFR

Salut @SGDA
Merci pour ce nouveau test,
C'est étonnant.
En effet il y a eu un incident hier, mais cela impactait l'application Mobile SFR Mail et les utilisateurs de courrielleurs (le souci était lié aux protocoles IMAP/POP), le Webmail fonctionnait de son côté et cela a été résolu.
Est-ce que tu as des extensions de navigation installées sur Chrome.

Bonne journée à toi.

Yann, Community Manager

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SGDA
Client Top Contributeur

Bonjour @Yann 

 

j'ai fait des test complémentaires. Seule mon adresse sfr est affectée, pas mon adresse secondaire club, y compris avec les extensions de FF ou chrome inactives .

 

Intercation avec la config de SFR MAIL qui est configurée avec mon adresse SFR

 

???

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SGDA
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En constatant que le champ expéditeur n'était pas affiché, j'ai créé un alias, ce qui a forcé son affichage et c'est OK.

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