webmail qui est passé en anglais?

[vauclusien]

depuis ce midi ma messagerie mail sfr est passé en anglais . le service sfr ne ma pas dépanner et ma conseiller d’emmener mon pc dans  une boutique sfr.

Si 1 personne à une idée du problème je suis preneur. Merci 

[Antony]

Bonjour @vauclusien,

Après vérification cela semble en effet anormale, est-il possible que vous ayez installé une nouvelle extension sur votre navigateur ?

Rencontrez-vous ce dysfonctionnement sur d'autres site ou seulement SFR Mail ?

Constatez-vous le même dysfonctionnement sur votre appli mobile SFR Mail ou un autre navigateur ?

Restant disponible.

Bonne journée. 

[vauclusien]

mon appli mobile marche normalement et il n'y a que le webmail qui est en anglais et qui tourne en rond

[Antony]

Bonjour @vauclusien,

Rencontrez-vous ce dysfonctionnement sur d'autres site ou seulement SFR Mail ?

Constatez-vous le même dysfonctionnement sur un autre navigateur ?

Restant disponible.

Bonne journée.

[vauclusien]

seulement sur ma messagerie.

[Antony · Accepted solution]

@vauclusien,

Merci pour ce complément d'informations, au regard de la situation je vous invite à vous rapprocher d'un technicien SFR qui vous accompagnera la dans la résolution de ce dysfonctionnement.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @vauclusien ,

Quand vous tapez où suis je dans le moteur de recherche Google, vous localise-t'il bien en France ? (simple hypothèse au cas où le webmail s'adapte à votre localisation)

Il me semble que c'est la première fois que j'entends parler de ce phénomène.

[anaelle22]

Bonjour,

J'ai le même problème, ma messagerie est en Anglais et je ne peux ouvrir mes mails.. Je précise que mon navigateur est Firefox.

[Antony]

Bonjour @anaelle22,

Dans ce cas, tout comme @vauclusien, je vous invite dans un premier temps à répondre aux questions posées par @TagadaTsoinTsoin, afin que ce dernier puisse peut-être vous aider à résoudre ce dysfonctionnement. Dans un second temps, contactez le Service Technique comme indiqué dans le message plus haut adressé à @vauclusien.

Restant disponible.

Bonne journée.