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Bonjour,

Depuis deux jours j'ai le message suivant qui s'afficche lorsque je procède à la connection à ma messagerie mail SFR ."Vos paramètres n'ont pas pu être récupérés. Veuillez réessayer. Recharger la page." Voir pièce jointe.

J'ai une messagerie gmail vers laquelle j'exporte mes messages neuf.fr. La connection se fait et mes messages sfr sont transférés.

Pourquoi n'ai je pas accés à ma messagerie sfr? Pourquoi ce message? (mes mots de passe et identifiants sont OK.

La messagerie SFR Mail devient médiocre

  • Difficulté de connection
  • Envoi de pièces jointes bloque la messagerie
  • Synchronisation ultra longue
  • Programmes Anti Spam médiocre
  • ....

 

Si des solutions à tous ces nombreux dysfonctionnements existent merci de votre aide

Remerciements

Yves

21 RÉPONSES 21
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Re: Vos paramètres n'ont pas pu être récupérés. Veuillez réessayer. Recharger la page.

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Idem dans le 06, depuis 2 jours messagerie SFR bloquée. Ça me dit que mon adresse mail ou mon mot de passe est faux. Grosse galère. Et Gmail me dit pareil quand je veux synchroniser avec SFR pour mon mail et mot de passe sont utilisés sur la TV de SFR ou sur SFR et moi sans problème. Ils ont intérêt a vite réparer ça.
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BONJOUR   MERCI BEAUCOUP .FINALEMENT J'AI RECUPERE MES MAILS

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BONJOUR

 

MERCI BEAUCOUP .FINALEMENT J'AI RECUPERE MES MAILS

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De mon côté, les mails arrivent finalement au compte gout...

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De mon côté, les mails arrivent finalement au compte gouttes ... un mail envoyé à 19h17 hier est arrivé à 6h31... J'en attends encore au moins un de 19h57 et un autre de 21h45... Problème de lenteur.... Vider le cache Firefox n'a rien changé. Pas étonnant vu que j'ai le problème sur smartphone et sur Thunderbird.

Je pense vraiment à la lenteur des serveurs SFR....

Bon courage à tous !

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J'ai exactement le même problème Si quelqu'un trouve une...

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J'ai exactement le même problème
Si quelqu'un trouve une solution ça m'aiderais beaucoup car J'attend un mail important de ma banque

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je viens de recevoir 3 mails ... que j'aurai du recevoir...

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je viens de recevoir 3 mails ... que j'aurai du recevoir entre 16h et 18h ... par contre pas encore ceux que je me suis envoyé après 23h en test ...

Ca a l'air d'être un problème de lenteur de leurs serveurs ... A suivre.

(je coche la case "m'avertir par e-mail en cas de réponse" .... ça me fait rire ....)

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J'ai exactement le même problème que vous également, avec...

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J'ai exactement le même problème que vous également, avec message d'erreur quand je veux importer sur GMail...

 

J'ai eu une dernier mise à jour FSR Mail ce lundi à 18h35 puis plus rien. Le bug est peut être important car 2 autres personnes sur ce forum ont le même souci aujourd'hui visiblement

 

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Même problème. Tant sur Mozilla Thunderbird que sur le si...

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Même problème. Tant sur Mozilla Thunderbird que sur le site SFR ou mon téléphone. Par contre je parviens à envoyer des mails de mon adresse sfr sur Thunderbird ... ?

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Bonsoir à tous, Depuis aujourd'hui j'ai le même problè...

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Bonsoir à tous,

 

Depuis aujourd'hui  j'ai le même problème avec les message "Vos paramètres n'ont pas pu être récupérés. Veuillez réessayer. Recharger la page".

Le nettoyage du navigateur (firefox) n'a pas résolu le problème.

Même problème sous un autre navigateur ou un autre PC.

 

Quelle solution?

 

Merci

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j ai le même soucis que vous j ai essayé de faire avec Gm...

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j ai le même soucis que vous j ai essayé de faire avec Gmail mais ça me dits que mon mots de passe n est pas bon e galère un peu 

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Re: Vos paramètres n'ont pas pu être récupérés. Veuillez réessayer. Recharger la page.

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Bonjour,

Merci beaucoup pour ce coup de pouce.
J ai pu paramétrer gmail.
J ai juste énormément de mal à me faire à l interface. Et puis l arrivée des nouveaux mails s est bloqué une première fois.
Je m étonne que la synchronisation ne se fasse pas avec l appli gmail de mon portable qui reçoit plus rapidement les nouveaux mails que mon pc.

Du côté de SFR personne ne m a rappelée alors que le service informatique devait trouver une solution.