Vos droits d'accès au webmail ont été coupés, vous ne pouvez plus accéder au webmail. Merci de contacter votre service client

[jleraille]

Bonjour,

Je ne peux plus accéder au Webmail à partir de Thunderbird ni en ligne webmail

J'ai changé de mot de passe mais l'accès est toujours bloqué

Je ne suis plus client SFR depuis plusieurs années (suite à des surfacturation indues)

Que puis je faire pour débloquer ma situation ?

Cordialement

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @jleraille,

Une rapide recherche sur la Communauté via la barre prévue à cet effet vous donne d'autres sujets identiques au vôtre ainsi que la réponse : il vous suffit de contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il fasse le nécessaire :).

Bonne journée !

[jleraille]

Bonjour Thomas,

Merci de cette réponse, mais je ne trouve pas l'entrée sous Facebook pour contacter un conseiller.

Est-ce la page SFR ou y a t-il une page communauté ?

Cordialement

[Robert26 · Accepted solution]

Les mots "Facebook" et "Twitter" de mon précédent message sont des liens directs @jleraille, cliquez simplement dessus.