Suppression compte sfr et Neuf

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

J'ai deux questions:

-Ancien abonné SFR, je souhaite supprimer mon compte ainsi que le mail @utilisateur_supprimé.fr qui va avec. Comment procéder?

- Ancienne abonnée Neuf, ma femme souhaite supprimer son compte ainsi que le mail qui va avec. Comment procéder?

Merci d'avance

M. ******

Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles. Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @utilisateur_supprimé,
Comme mentionné sur cette page,

Conformément aux conditions générales de vente, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
En effet, vous disposez, en justifiant de votre identité, d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations nominatives vous concernant.

Procédure

Faites votre demande par courrier (joindre une photocopie de votre pièce d’identité) à l’adresse ci-dessous :

Si vous êtes client SFR

Service client SFR Données personnelles
TSA 10101 - 69947 LYON CEDEX 20

En vous souhaitant une bonne journée.

[blister42]

bonjour, il n'y a pas de moyen plus simple , à l'heure de l'informatique !!! , qu'une demande de resiliation par courrier papier !serieusement,  c'est une plaisanterie ?