SFR MAIL et VPN

[jacquesfr01]

J'ai installé un VPN sur ma machine. Lorsqu'il est activé, les envois de mails sont bloqués par le serveur. Comment résoudre ce problème ?

Merci.

[Yann]

Bonjour @jacquesfr01, 

C'est en effet étonnant comme problématique, je me permets de taguer @SGDA qui pourra sans doute vous proposer une piste.

En vous souhaitant une bonne journée.

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @jacquesfr01 ,

Quel type de VPN avez-vous installé ?

Si c'est un VPN d'entreprise vous n'avez souvent que quelques ports autorisés.

Dans ce cas voyez avec l'administrateur de votre VPN.

[jacquesfr01]

Merci pour votre réponse.

[jacquesfr01]

Bonjour,

Merci de vous intéresser à ce problème. Il s'agit d'un vpn (HMA VPN)  installé sur deux machines (MAC et PC) connectées à mon réseau privé (domicile), et, sur un Iphone.

Dans l'attente,

Cordialement

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @jacquesfr01 ,

Je suppose que vous envoyez vos mails à l'aide d'un courrielleur (Thunderbird, Outlook, Mail pour Mac, etc)

Pour l'envoi de mails les ports 587 (sécurisation STARTTLS) et 465 (sécurisation SSL/TLS) doivent être ouverts dans le VPN

L'envoi de mails par le webmail fonctionne-t'il ?

[jacquesfr01]

Affirmatif.

L'envoi par le webmail fonctionne.

[TagadaTsoinTsoin]

Complément d'information

https://support.hidemyass.com/hc/en-us/articles/202720546-SMTP-Sending-emails-while-connected-to-VPN

Le port SMTP 25 est bloqué par HMA. 

Ils conseillent d'utiliser les ports 587 ou 465.

[jacquesfr01]

Avant de vous solliciter, j"ai posé la question à hydemyass et j'utitlise ces deux ports pour me connecter, sans résultat !

[TagadaTsoinTsoin]

Ils ne vous ont peut-être pas tout dit.

J'ai continué de fouiner

--> https://support.hidemyass.com/hc/en-us/articles/202721946-I-have-problems-with-sending-emails-why-is...

Il faut qu'ils ouvrent le robinet pour smtp.sfr.fr