Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Réponse certifiée par SFR Question résolue

Séparation de l'adresse email

Ochurlaud
Visiteur

 Bonjour

 

Mon adresse e-mail avait été créé par mon père il y a longtemps comme adresse secondaire de son propre compte. Est-il possible de la rendre indépendante ? Merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Priscillia
Contributeur Confirmé

Bonjour @Ochurlaud


Il n'est pas possible de la rendre indépendante car elle est rattachée à l'adresse principale de votre père. 


Pour la récupérer, il faut la supprimer depuis le compte de votre père. Ensuite, la recréer depuis votre compte SFR, en sachant que pour cela il faut attendre 90 jours.


Je vous souhaite une agréable journée. 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Priscillia
Contributeur Confirmé

Bonjour @Ochurlaud


Il n'est pas possible de la rendre indépendante car elle est rattachée à l'adresse principale de votre père. 


Pour la récupérer, il faut la supprimer depuis le compte de votre père. Ensuite, la recréer depuis votre compte SFR, en sachant que pour cela il faut attendre 90 jours.


Je vous souhaite une agréable journée. 

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus