Réinitialisation mot de passe impossible

[Piwi91]

Bonjour,

Mon compte sfr mail est bloqué, et lorsque je souhaite réinitialiser mon mot de passe que ce soit par sms ou sur mon adresse mail de secours je ne reçois rien. (Oui je suis sur des coordonnées indiquées). 

Comment faire pour récupérer mon compte ?

[Priscillia · Accepted solution]

Bonjour @Piwi91, 

Pour récupérer votre compte SFR Mail vous devez vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR. Il a accès à votre dossier et sera en mesure de le débloquer. 

Je vous souhaite une belle journée.