Que faire si l’envoi des e-mails est suspendu depuis ma messagerie SFR ?

[marinasa02]

Bonjour,

Suite à un envoi d'un mail à plusieurs personnes, ma messagerie est désormais bloquée , je ne peux plus rien transmettre car en retour j'ai ce message "trop de spams".. 

Comment faire pour débloquer la suspension des envois d’e-mails de ma messagerie SFR ?

[Valentin]

Bonjour @marinasa02 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Je me permets de solliciter l'aide de @TagadaTsoinTsoin (merci d'avance !) sur le sujet. Il sera en mesure de vous apporter des éléments de réponse sur cette situation.

Bonne journée 🙂

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @marinasa02 ,

Je pense que c'est une histoire de "réputation" de votre adresse IP.

En général ça se calme tout seul sous 24 heures.

Vous pouvez essayer de passer par un VPN pour voir si cela vous permet d'envoyer à nouveau des mails (sans garantie que ça fonctionne)

[Ryry]

Bonjour @marinasa02 

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Suite à un envoi d'un mail à plusieurs personnes, ma messagerie est désormais bloquée , je ne peux plus rien transmettre car en retour j'ai ce message "trop de spams".. 

Comment faire pour débloquer la suspension des envois d’e-mails de ma messagerie SFR ?

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Il faudrait savoir "qui" bloque tes mails.

• Est-ce comme @TagadaTsoinTsoin une histoire de "réputation" d'expéditeur (et donc tes mails sont refusés par les systèmes qui recoivent tes mails, par exemple Gmail, Laposte, etc.
• Ou bien est-ce SFR qui bloque dès l'envoi tes mail

=> dis autrement comment as-tu constaté le problème ? via quelle erreur ?

J'espère d'ailleurs qu'à ce jour il a disparu...

à+