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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Quarantaine

paulbo06
Visiteur

Bonsoir,sur ma tablette samsung les messages mis en quarantaine n'apparaissent pas alors que ce sont des messages sans problème. Auriez vous une solution. Merci d'avance.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @paulbo06,


Vous devriez de nouveau avoir accès à vos services SFR Mail sans bug dans votre catégorie quarantaine. Si ça n'est pas le cas n’hésitez pas à contacter directement le service client SFR via Facebook et Twitter.


Bonne journée !


2 RÉPONSES 2
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @paulbo06,


Étrange, êtes-vous sûr que votre application ainsi que le navigateur utilisé pour vous connecter sont à jours ?

Votre catégorie quarantaine apparaît-elle normalement depuis mobile ou PC ?

Restant disponible.


Bonne journée ! 

Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @paulbo06,


Vous devriez de nouveau avoir accès à vos services SFR Mail sans bug dans votre catégorie quarantaine. Si ça n'est pas le cas n’hésitez pas à contacter directement le service client SFR via Facebook et Twitter.


Bonne journée !


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