Bonjour @mcsblanc et bienvenue sur la Communauté d'Entraide SFR,
En effet, dans le cas d’une mise à jour du service le souci d’authentification peut se poser si votre mot de passe à été modifié.
Ainsi, ci-dessous, vous trouverez un petit rappel de la bonne configuration qu’il faut respecter:
Pour le courrier entrant en IMAP:
- serveur/hôte = imap.sfr.fr
- sécurisation = SSL activé (Port 993)
- type d'authentification = par mot de passe simple
- identifiants = votre adresse mail complète et son mot de passe associé.
PS: Aussi, je vous invite à essayer le Webmail pour confirmer le bon fonctionnement de la boite mail.
Si ça demeure, il serait utile de contacter le service client ou de composer le 1023 depuis une ligne mobile ou fixe SFR
N’hésitez pas à nous faire un retour ici pour que nous puissions vous accompagner sur d’autres pistes.
Agréable journée.
