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Probleme avec ma boite SFR Mail

david121
Visiteur

Bonjour,

Depuis quelques jours la messagerie affiche "chargement en cours" en permanence sans jamais permettre d'accéder à la boite mail. Le fait que je passe de chrome à firefox ne change rien. La réinitialisation du navigateur non plus. Je ne peux lire mes emails qu'à partir du téléphone (heureusement, mais absolument pas pratique pour travailler). Qui peut me fournir une solution pour résoudre ce problème ?

Merci 

1 RÉPONSE 1
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @david121,


Si vous avez déjà essayé de changer de navigateur et de supprimer vos cookies ainsi que vider votre cache, cela provient très probablement d'un souci avec votre compte. L'idéal au regard de la situation reste d'échanger avec le Service Client SFR afin qu'un membre du service client vous en dise plus.

N'hésitez pas à nous faire un retour.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée !

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