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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Problème webmail Mageos

EFFEM56
Visiteur

Bonjour,

J'ai 3 adresses mail Mageos, sur deux d'entre elles, aucun problème de réception des message via le webmail SFR, en revanche, pour la 3e, impossible de réceptionner les messages, après quelques minutes de "sablier" sur "chargement de vos mails", j'obtiens invariablement depuis 3 jours la réponse suivante : votre webmail SFR est momentanément inaccessible. toute l'équipe SFR Mail est mobilisée pour rétablir l'accès le plus rapidement possible. Merci pour votre compréhension.

Evidemment, impossible de contacter l'assistance technique puisqu'aucun numéro n'est disponible quand nous ne disposons pas d'une messagerie SFR, d'une box SFR ou d'un numéro de portable SFR.

La galère donc.

Merci pour votre aide

2.14.0.0
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1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @EFFEM56,


Au regard de la situation l'idéal reste de contacter le service client SFR, bel et bien accessible depuis Facebook et Twitter afin qu'un conseiller vous accompagne dans la récupération de vos accès.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @EFFEM56,


Au regard de la situation l'idéal reste de contacter le service client SFR, bel et bien accessible depuis Facebook et Twitter afin qu'un conseiller vous accompagne dans la récupération de vos accès.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute

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