Problème : accès impossible à ma boîte mail.

[pierredupont]

Bonjour,

Depuis ce soir (31/01/2022), je n'arrive plus à avoir accès à ma boîte mail SFR.

Il n'y a aucune raison ni explication.

Cela fois 3 fois que ce genre de problème anormal m'arrive en moins de 8 mois 😠.

C'est gonflant 😡.

Pouvez-vous régler ce problème au plus vite ?

Cordialement, un utilisateur très, très mécontent.

https://www.pixenli.com/image/aJlIfm2j 

Erreur à l'envoi de 

[pierredupont]

Sans que je ne fasse rien, l'accès à mon compte mail semble être revenu, mais pour combien de temps ...

Quoi qu'il en soit, ce gros problème aura quand même duré plus de 4 heures, chose qui est anormale et inacceptable.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @pierredupont,

Content d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre. Si cela devait se reproduire,  

je vous invite à consulter le podcast dédié : Que faire en cas d’Erreur 550 5.7.1 Email rejected per Spam Policy ?

Il contient plusieurs pistes de solutions à essayer :).

Bonne journée !

[pierredupont]

Ce soir, j'ai de nouveau le même problème qu'hier ... 😣

https://www.pixenli.com/image/eJr8LAzD

[pierredupont]

Je ne peux toujours pas accéder à ma webmail SFR 😠

[Robert26]

Bonjour @pierredupont,

Je vous invite à faire ce qui est indiqué sur le message que vous avez posté, à savoir contacter le Chat technique :).

Bonne journée !