Plus d'accès à la boîte mail

[Lisette21!]

Bonjour à tous

je viens de m'inscrire vers vous, j'aimerais que vous m'apportiez si possible une réponse à mon problème

en effet, j'ai eu des coupures EDF successives pendant une vingtaine de minutes, cela a enlevé la plupart de mes mots de passe, mes codes et

SURTOUT MA BOITE MAILS, je ne peux plus y accéder et cela m'ennuie fortement

quelqu'un a t il eu ce problème ? 

je vous remercie par avance

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @Lisette21!,

Je comprends votre préoccupation. La perte d'accès à votre boîte e-mail peut être gênante. Pour récupérer l'accès à votre boîte mail, je vous conseille de contacter un conseiller en passant par le Chat Technique. Il pourra vous guider à travers le processus de récupération de votre compte. 

Pour éviter de futurs désagréments, je vous recommande de mettre en place des mesures de sécurité comme la sauvegarde de vos mots de passe. 

Vous souhaitant une belle fin de journée,