Outlook impossible d'envoyer des mails erreur 550 5.7.1 mail ...rejected per SPAM policy

[chris3162]

Bonjour à tous 

Depuis hier impossible d'envoyer des mails même les plus simples dans Outlook l'erreur 550 5.7.1 Email .... rejected per SPAM policy

par contre pas d'erreur si j'envoie le mail à partir de la mail box sur le compte SFR 😞

mon serveur smtp.sfr.fr est configuré sur le port 587 chiffrage TLS, très rarement des mails partent 

bizarre tout cela  quelqu'un a t'il une idée, j'ai parcouru les forums et vérifier les paramétrages ?

Merci

[chris3162]

Bizarre j'ai relancé l'ordinateur sans modifier les paramétrages je peux à nouveau envoyer les mails puis au bout de 3 minutes le message d'erreur remonte 550 5.7.1 Email rejected per SPAM policy

j???

[jnq35]

Bonjour petit rappel https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/que-faire-en-cas-d-erreur-550-5-7-1-email-rejected-per-spam...

[chris3162 · Accepted solution]

Je connais ce post, et j'ai suivi les recommandations 

ce n'est pas un problème d'adresse ni de configuration de compte car les envois fonctionnent pendant 3 minutes après avoir redémarré le PC

de même mon adresse xx@sfr.fr configurée sur un autre outlook sur un autre PC fonctionne, c'est donc outlook sur mon PC qui voit comme spam mon adresse xx@sfr.fr 

[TagadaTsoinTsoin]

Bonsoir @chris3162 ,

Votre ordinateur est peut-être un "zombie" qui envoie du courrier en masse à votre insu.

--> https://www.pandasecurity.com/fr/security-info/zombie/

Concernant Outlook, avez-vous coché les case suivantes:

- "Mon serveur sortant requiert une authentification"

- "Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur entrant"

- les cases "Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL)"

Les libellés peuvent varier en fonction de la version d'Outlook.