mot de passe oublié

[sergeca09]

Bonjour 

Suite à un mot de passe oublié concernant ma boite mail sfr, j'ai fais une demande en cliquant sur "mot de passe oublié" . Le probleme c'est que lorsque qu'ils veument m'envoyer un nouveau mot de passe, ils me l'envoie sur cette adresse mail, que je ne peux ouvrir bien sur . Je les ai appelé mais en vain . 

Quelq'un a t'il déja eu ce probleme ?

Merci

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @sergeca09 

Il est important de mentionner une adresse mail de secours dans son espace client... justement à cause de ce genre d'incident.

Regarde si tu peux renseigner une autre adresse mail...

Cordialement