mail inaccessibles

[georgesb31]

Bonjour,

Le sujet est peut être déjà existant mais comme il n'y a pas de fonction de recherche, je crée un nouveau topic

J'essaye d'accéder à ma boîte mail après configuration mais j'ai le message suivant: "vos paramètres n'ont pas pu être être récupérés":

J'ai utilisé plusieurs navigateurs, j'ai rechargé la page mais rien n'y fait.

Est-ce que vous auriez une idée ou déjà rencontré ce problème ?

Je vous remercie par avance

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @georgesb31 et bienvenue sur la Communauté d’entraide SFR !

J’espère que vous avez accès à votre messagerie via le webmail SFR aujourd’hui.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vider le cache de votre navigateur puis à réessayer. Si vous utilisez un bloqueur de publicité, je vous suggère de le désactiver.

En espérant avoir pu vous aider, je vous souhaite une bonne journée 🙂