impossible de lire une pièce jointe via l'application sfr mail depuis la mise à jour

[eloisepa]

Bonjour

Depuis la mise à jour de l'application sfr mail, je n'arrive plus à ouvrir les pièce jointes, il me dit:

erreur

impossible d'ouvrir le fichier, vous pouvez y accéder dans le dossier suivant:

/storage/emulated/0/Android/data/com.sfr.android.sfrmail/files/SFRMail/516 etccc

Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas, j'ai redémarré le téléphone mais rien n'y fait.

Ps J'ai Samsung S10

Quelqu'un peut m'aider?

Merci

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour,

Ça ne va pas vous avancer mais je peux visionner des PJ (.pdf et .jpg) sur la version 4.0.4 sur iOS 

Avez-vous cette version de SFR Mail ?.

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonsoir,

SFR Mail vient de passer à la version 4.0.5, ça bouge.

[Margot]

Bonjour @eloisepa

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.