Impossibilité de transférer des messages à une autre boite mail

[titine2885]

Bonjour,
Quand je transfère des messages de ma boite mail sfr, le destinataire les reçoit avec des chiffres et des signes ; copie ci-dessous :

Subject: =? utf-8? q? tr:_re:_conso_=c3=a9lectriques? =
Mime-version: 1. 0
Content-type: multipart/alternative;
Boundary= »-=_part_ »
X-originating-ip:
X-wum-nature: email-nature

[Yann]

Bonjour @titine2885, 
Sur votre problématique, je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin et @SGDA qui pourront sans doute vous proposer une piste pour vous aider (merci les gars). 
Bonne journée. 

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @titine2885 ,

Vers quel type d'adresse avez vous ce problème (Gmail, Laposte, adresse professionnelle, etc) pour voir si je peux reproduire le souci ?

Ce que vous voyez n'est tout simplement qu'une petite partie du contenu réel d'un mail (son entête)

Par contre certaines lignes ne devraient pas apparaitre alors que d'autres devraient être mises en forme.

On ne devrait voir que les lignes en gras

Exemple

Date: Mon, 17 Jun 2024 12:39:25 +0200 (CEST)
From: "Expéditeur" <expediteur@sfr.fr>
Reply-To: "Expéditeur" <expediteur@sfr.fr>
To: Destinataire <destinataire@sfr.fr>
Message-ID: <2.....18620765433@wsfrf1453.priv.atos.fr>
Subject: =?UTF-8?Q?Conso_=C3=A9lectrique?=
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;

Quand la mise en forme fonctionne ça donne

---------- mail transféré ----------
Envoyé: lundi 17 Juin 2024 12:39
De : "Expéditeur"
A : "Destinataire"
Objet : Conso électrique

suivi du corps du mail transféré

[TagadaTsoinTsoin]

J'oubliais la seconde question:

Avec quel outil transférez vous vos mails ?

- Webmail SFR

- Courrielleur (Thunderbird, Outlook, Mail pour Mac, etc)

- appli mobile "SFR Mail"

- autre appli mobile (Gmail, Outlook, BlueMail, etc)

[TagadaTsoinTsoin]

Allez, dernière question (rnfin je pense)

Avez vous essayé de vous envoyer un mail de test (test en sujet et test dans le corps du mail) à vous même, puis avez vous essayé de transférer à vous même ce mail de test une fois reçu ?

L'affichage du mail transféré est il correct ? (il l'est chez moi en utilisant le Webmail pour l'envoi puis le transfert)

[titine2885]

Bonjour Tagada tsoin tsoin,

Merci pour votre  réponse. Cela se produit avec gmail, orange...

Le corps du message est également impacté par des signes et des chiffres.

Cordialement

[titine2885]

Webmail

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @titine2885 ,

J'ai fait un transfert d'un mail reçu ce matin vers une adresse Gmail et une adresse Orange

Voilà ce qui apparait 

---------- mail transféré ----------
Envoyé: mercredi 19 Juin 2024 03:46
De : "Materiel.net"
A : destinataire@sfr.fr
Objet : Les deals de la semaine !

C'est donc correct et je n'arrive pas à reproduire votre problème.

Avez vous fait le petit test que je vous avait demandé, transférer un mail vers votre propre adresse SFR ?

Avez vous essayé avec un autre navigateur internet ?

Les mails défectueux que vous transférez ont ils suivi un chemin tortueux ? (j'ai vu un cas analogue récemment)

Exemple:

- un mail envoyé à partir du webmail SFR

- le mail a reçu une réponse

- la réponse est transférée à partir du Webmail SFR

- le résultat du transfert n'est pas correct.

[titine2885]

Bonjour,

J'ai fait le test et le résultat est bon.

J'ai aussi fait le test avec un autre navigateur et c'est bon également.

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @titine2885 ,

Il faudrait pouvoir recréer une situation identique pour voir d'où vient le problème (SFR, un autre fournisseur, un courrielleur beugué, etc)

Désolé pas d'autre idée.