Envoi mail impossible

[vamp1300]

je ne peux plus envoyer de mails mais je les reçois parfaitement, je reçois à chaque fois un message d'erreur: check.spamhaus.org/query/ip/81.65.132.223

ÉDIT CM : Votre message a été ajusté, car son contenu se trouvait dans le titre.

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @vamp1300 ,

Tapez spamhaus dans la barre de recherche du forum.

Vous devriez obtenir quelques dizaines de liens vers des sujets similaires.

ou recherche directe--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?q=spamhaus&noSynonym=false&collapse_di...

Page d'aide de SFR concernant Spamhaus--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/message-erreur-spamhaus.html

[Eyeid]

Bonjour à tous et bon retour sur la Communauté @vamp1300 ! 👋

Nous espérons que les indications partagées par @TagadaTsoinTsoin, notamment la page d'assistance consacrée au message d'erreur Spamhaus, vous ont permis d'y voir plus clair.🙏

Avez-vous pu retrouver un fonctionnement normal pour l'envoi de vos e-mails ?

Bonne journée à tous ! 🌟

[vamp1300]

j'ai fait qq manoeuvres avec SFR et ai retrouvé une situation quasi normale: je peux envoyer mes mails avec mon iPhone mais pas toujours depuis mon Mac Book: certains mails partent, d'autres pas et d'autres avec 4h de délai depuis la boite d'envois. Cette fois la messagerie SFR parle de SPAM. 

Merci

[Kipik]

Bonjour,

Il ne m'est plus possible d'envoyer des méls depuis ce matin, j'ai systématiquement ce message : 

Erreur d’envoi du message
L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail : erreur du serveur SMTP. Le serveur a répondu : <245.172.7.93.rev.sfr.net[93.7.172.245]>: Client host rejected: Refus envoi de message : trop de spam SFR_OUT_101.

SFR est spammé ?

je ne comprends pas et surtout, je suis paralysé ...

Help !

Merci par avance

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @Kipik ,

Avez vous essayé de passer par le Webmail ?

https://webmail.sfr.fr

Chez SFR (et les autres FAI) les adresses IP sont souvent partagées entre plusieurs clients.

Si un des clients ayant la même adresse IP que vous a une activité détectée comme anormale, vous en subissez les conséquences.

Si le blocage est réellement sur l'adresse IP, vous pouvez tenter de débrancher l'alimentation de votre box pendant un bon moment (une nuit est souvent conseillé). L'adresse IP de votre box devrait changer (sans garantie)

Vous pouvez relever votre adresse IP avant et après la coupure électrique de la box, pour vérifier si l'adresse IP a changé.

https://www.monippublique.com/

[dameanle01]

Demande de nouvelle remise sur mon abonnement Box

Bonjour,

Je suis actuellement client(e) SFR avec une offre Box à 34.99 € par mois.

L’année dernière, j’avais bénéficié d’une remise qui avait ramené mon abonnement à 29.99€ par mois pendant un an. Cette remise se termine ce mois-ci.

Je souhaiterais savoir s’il serait possible de bénéficier aujourd’hui d’une nouvelle offre fidélité avec un tarif encore plus avantageux, idéalement autour de 25 € par mois.

Je souhaite rester chez SFR, mais le tarif de 34.99€ par mois est trop élevé pour mon budget. Avant d’envisager un changement d’offre ou d’opérateur, je souhaiterais donc voir quelles offres commerciales vous pouvez me proposer en tant que client fidèle.

Je souhaiterais également savoir si vous pouvez inclure gratuitement des chaînes TV supplémentaires ou une option TV pendant la durée de la remise.

Pouvez-vous vérifier les offres fidélité et promotions actuellement disponibles sur mon contrat et me proposer votre meilleure offre ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,

Damean L.

Edit CM : Certaines données de votre message ont été masquées pour votre propre sécurité. Étant sur un forum public, il est fortement déconseillé de publier vos informations personnelles.

[Eyeid]

Bonjour @dameanle01 et bienvenue parmi nous ! 👋

Je viens de vous envoyer un message privé. Pour le consulter, cliquez sur votre profil, en haut à droite, à l’endroit où votre pseudo est affiché, puis rendez-vous dans Ma Messagerie.

Bonne journée à vous ! 🌟