Envoi mail impossible

[papy501]

Réception Ok mais impossible Envoi

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @papy501 ,

Quelques précisions SVP

1 - comment envoyez vous vos mails

-par le Webmail SFR (avec quel navigateur internet)

-par un courrielleur (Thunderbird, Outlook, Mail pour Mac, etc)

-par l'appli mobile "SFR Mail"

-par une autre appli mobile (laquelle)

-autre moyen

2 - Avez vous un message d'erreur ?

-au moment de l'envoi (quel est-il)

-recevez vous un mail de non livraison avec un motif de refus (quel est-il)

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @papy501,

Sans retour de votre part et si votre dysfonctionnement sur l'envoi des mails est toujours présent, je vous invite à vous rapprocher du Service Technique SFR en passant par le tchat. Un conseiller pourra vous venir en aide.
En vous souhaitant une bonne journée,