envoi mail bloqués sur neuf

[patriciabl04]

Bonjour, je ne peux plus envoyer de mail sur mon adresse neuf. Sur mon mac il met un pavé en me demandant mon mot de passe que je donne, mais il ne veut pas le prendre et me bloque. Je lui met le même mot de passe que sur sfr.fr. Je ne me sers pas souvent de cette messagerie et j'ai l'impression que je suis bloquée.

Avez vous eu déjà ce problème, si oui que faut il faire?Merci

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @patriciabl04 ,

Ce phénomène arrive de temps en temps (mot de passe OK sur Webmail et KO sur courrielleur)

Habituellement, changer de mot de passe permet de retrouver l'accès par courrielleur.

Attention, pas de caractères spéciaux ou accentués dans votre nouveau mot de passe.