envoi de mail vers hotmail

[Tamaya]

Bonjour, les mails envoyés à hotmail en destination sont invalidés n° erreur : 550.5.7.515. Il semble qu'il y ait un lien avec cegetel ( mon adresse mail)
Merci

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @Tamaya ,

Le code erreur 550.5.7.1 est un peu un code fourretout

En principe il y a quelques précisions après le code

Par exemple:

Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [xxxxxxxxxxxxx]
weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of
their network is on our block list (S3150).

Cependant il y a eu une période où les adresses non strictement en @sfr.fr étaient refoulées par Hotmail (comme Cegetel, Neuf, Club-Internet, etc.) suite au durcissement de critères de sécurité.

Le contournement le plus simple est d'utiliser une adresse d'un autre fournisseur (si possible)

Par exemple chez mailo.com, laposte.net en France ou les fournisseurs américains Gmail, Yahoo ou même Hotmail...

[jeanfi03]

Bonjour @Tamaya ,

 Vérifiez : on se trompe  des fois

  c'est hotmail.com et pas .fr ?

 A+ JE

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @jeanfi03 ,

Les adresses Hotmail existent en com et en fr. (j'ai une fr)

En cas d'erreur d'adresse destinataire, le message serait différent (probablement 550 5.5.1)

[jeanfi03]

Bonjour @TagadaTsoinTsoin .

 Oui il y avait hotmail. com   au début on avait des adresses en " .fr"  on oubliait  de mettre .com surtout sur Messenger!! le chat!!

[TagadaTsoinTsoin]

@Tamaya ,

J'ai oublié de préciser que j'ai envoyé un mail dans le sens SFR--> Hotmail sans souci (mais mon adresse est en @sfr.fr)

[Tamaya]

merci,

message : protection outlook.com  52.101.209.27

[Tamaya]

Merci,

Message protection outlook.com 52.101.209.27

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @Tamaya 

---

@Tamaya  a écrit :

Merci,

Message protection outlook.com 52.101.209.27

---

Ce n'est pas le message d'erreur, ce sont le nom et l'adresse IP du serveur qui a retourné l'erreur.

[Valentech]

Bonjour @Tamaya et bienvenue sur la Communauté SFR 😊

Merci à @TagadaTsoinTsoin et @jeanfi03 pour leurs premières pistes et vérifications 👍

Le code 550 5.7.515 indique bien un rejet par les serveurs Outlook, mais le message « protection outlook.com 52.101.209.27 » correspond au serveur ayant retourné l’erreur et ne permet pas encore d’identifier précisément la cause du blocage.

Pour avancer sur ce point, il serait utile de disposer du message complet associé au code 550 5.7.515, notamment la partie qui suit le code d’erreur. Cela permettra de déterminer si le rejet est lié à l’adresse Cegetel, à la réputation du serveur d’envoi ou à un autre contrôle de sécurité.

Pouvez-vous nous transmettre ce message complet ?

Merci pour votre retour et bonne journée 😊