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[karineri01]

Bonjour,

Suite à ce message d'erreur, j'ai écouté le podcast le concernant. J'ai donc essayer avec succès l'envoi du message test. Mon problème : malgré plusieurs changements effectués sur le corps de mon texte ( comme il est demandé de faire dans le podcast), mon message est toujours rejeté. Je précise que c'est une réponse à un message reçu qui concerne plusieurs destinataires.

Je ne sais plus quoi faire.

[Yann]

Bonjour @karineri01, 
Si vous avez déjà testé les pistes proposées par le podcast, je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui, sur votre problématique, pourra vous apporter des éléments de réponse supplémentaires.  Pouvez-vous également préciser, s'il vous plaît, la manière dont vous envoyez vos mails ? L'application mobile SFR Mail (Android ou iOS), le Webmail SFR Mail (depuis quel navigateur), ou encore un courrielleur (Thunderbird, Outlook, WLM...) ? Rencontrez-vous le même problème depuis différents supports ? 

En vous souhaitant une bonne journée. 

[karineri01 · Accepted solution]

Bonjour,

J'utilise le webmail SFR Mail depuis Mozilla Firefox (sur l'application mobile SFR Mail, j'ai abandonné depuis longtemps l'envoi de mail, il y a toujours eu des blocages).

J'ai tout de même résolu mon problème en faisant un nouveau mail groupé à tous les correspondants concernés sans reprendre le mail d'origine, donc sans faire répondre à tous. Je suppose qu'il y avait quelque chose qui bloquait dans le texte, en tout cas cela a fonctionné.

Bonne journée

[Yann]

Bonjour @karineri01, 
Ravi d'entendre que vous avez pu contourner la problématique et merci pour le retour.

En vous souhaitant un bon après-midi.