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Email rejected per SPAM policy

Visiteur

Bonjour,

 

Je poste cette demande car avec un système d'envoi maison de mail (en PHP) il nous est arrivé la mésaventure suivante : les mails envoyées vers les boites SFR (ou Orange) nous était retournée systématiquement avec l'erreur :

host smtp-in.sfr.fr[93.17.128.123] said: 550 5.7.1 Email rejected per SPAM policy (in reply to end of DATA command)

 

Après des heures de test, essai et recherche sur le sujet,nous avons enfin trouvé le pseudo-bug qui est : le contenu de l'entête du mail (header) doit se terminer par la déclaration du "content-type" :

Content-Type: multipart/alternative; boundary="--multi_x67c461d38813ec0d488682933cf7cf5dx"

 

En clair, un mail avec cette entête (extrait) :

From: xxxxxxx@xxxxx.xx
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
 boundary="--multi_x67c461d38813ec0d488682933cf7cf5dx"
Subject: =?utf-8?B?T0NFQU4gVGVzdA==?=
To: xxxxxxxx@sfr.fr

=> <xxxxxxxx@sfr.fr>: host smtp-in.sfr.fr[93.17.128.123] said: 550 5.7.1 Email rejected per SPAM policy (in reply to end of DATA command)

 

Alors que cette entête (extrait) :

To: xxxxxxxx@sfr.fr

Subject: =?utf-8?B?T0NFQU4gVGVzdA==?=

From: xxxxxxx@xxxxx.xx
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
 boundary="--multi_x67c461d38813ec0d488682933cf7cf5dx"

=> OK

 

J'aimerais qu'un technicien m'explique pourquoi seule votre plateforme refuse cette construction ?

Je n'ai trouvé nulle par une indication dans les RFC que les éléments d'une entête de mail doivent se terminer par le "content-type" car ici c'est comme si votre plateforme refusait de lire les informations après, même s'il semble trouver quand même l'adresse de destination !

Je n'ai trouvé aucun document qui indique que les informations de l'entête doivent être dans un ordre précis, pourquoi votre plateforme l'exige ?

 

Merci de votre réponse

3 RÉPONSES 3
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Re: Email rejected per SPAM policy

Client Top Contributeur

Bonjour,

 

Au lieu d'un problème de terminaison, j'y vois  plus  un mélange entre le

du trio {from To Subject } et la partie   contenu qui dans votre cas est multiple parties.

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Re: Email rejected per SPAM policy

Visiteur

Bonjour,

 

D'après les RFC, l'entête se termine par un double CRLF, donc le contenu c'est après l'entête et pas après la déclaration dans l'entête du "Content-Type" (nota : non je ne mettais pas un double CRLF après le "Content-Type").

Que le message soit simple ou tout autre "multipart" ne doit pas intervenir sur le contenu de l'entête. Et je le répète : je n'ai pas trouvé une quelconque obligation d'ordre des différents champs dans l'entête.

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Re: Email rejected per SPAM policy

Expert SFR

Bonjour @stephanepe02 et merci @SGDA pour ton intervention ici,
Je me permets de taguer @baloo01fr sur votre problématique.

En vous souhaitant une bonne journée.


Yann, Community Manager

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