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Email rejected per SPAM policy
Bonjour,
Je poste cette demande car avec un système d'envoi maison de mail (en PHP) il nous est arrivé la mésaventure suivante : les mails envoyées vers les boites SFR (ou Orange) nous était retournée systématiquement avec l'erreur :
host smtp-in.sfr.fr[93.17.128.123] said: 550 5.7.1 Email rejected per SPAM policy (in reply to end of DATA command)
Après des heures de test, essai et recherche sur le sujet,nous avons enfin trouvé le pseudo-bug qui est : le contenu de l'entête du mail (header) doit se terminer par la déclaration du "content-type" :
Content-Type: multipart/alternative; boundary="--multi_x67c461d38813ec0d488682933cf7cf5dx"
En clair, un mail avec cette entête (extrait) :
From: xxxxxxx@xxxxx.xx
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="--multi_x67c461d38813ec0d488682933cf7cf5dx"
Subject: =?utf-8?B?T0NFQU4gVGVzdA==?=
To: xxxxxxxx@sfr.fr
=> <xxxxxxxx@sfr.fr>: host smtp-in.sfr.fr[93.17.128.123] said: 550 5.7.1 Email rejected per SPAM policy (in reply to end of DATA command)
Alors que cette entête (extrait) :
To: xxxxxxxx@sfr.fr
Subject: =?utf-8?B?T0NFQU4gVGVzdA==?=
From: xxxxxxx@xxxxx.xx
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="--multi_x67c461d38813ec0d488682933cf7cf5dx"
=> OK
J'aimerais qu'un technicien m'explique pourquoi seule votre plateforme refuse cette construction ?
Je n'ai trouvé nulle par une indication dans les RFC que les éléments d'une entête de mail doivent se terminer par le "content-type" car ici c'est comme si votre plateforme refusait de lire les informations après, même s'il semble trouver quand même l'adresse de destination !
Je n'ai trouvé aucun document qui indique que les informations de l'entête doivent être dans un ordre précis, pourquoi votre plateforme l'exige ?
Merci de votre réponse
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Bonjour,
Au lieu d'un problème de terminaison, j'y vois plus un mélange entre le
du trio {from To Subject } et la partie contenu qui dans votre cas est multiple parties.
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Bonjour,
D'après les RFC, l'entête se termine par un double CRLF, donc le contenu c'est après l'entête et pas après la déclaration dans l'entête du "Content-Type" (nota : non je ne mettais pas un double CRLF après le "Content-Type").
Que le message soit simple ou tout autre "multipart" ne doit pas intervenir sur le contenu de l'entête. Et je le répète : je n'ai pas trouvé une quelconque obligation d'ordre des différents champs dans l'entête.
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Bonjour @stephanepe02 et merci @SGDA pour ton intervention ici,
Je me permets de taguer @utilisateur_supprimé sur votre problématique.
En vous souhaitant une bonne journée.
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@Yann: ne pourriez-vous pas demander à un ingénieur ou technicien, de répondre a cette question technique, le mutisme ou les réponses de normand (sic) semblent être de mise ici (re-sic). Si vous ne pouvez pas le faire , pourriez-vous m'indiquer un espace ou je puisse déposer ma demande ?
Ma requête est justifier car votre logiciel de traitement ou de contrôle des mails ne me semble pas "aux normes" !
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Bonjour @stephanepe02,
Je me permets de taguer @pantuoro suite à votre message.
En vous souhaitant une bonne journée.