echec envoi mot de passe

[Ryry]

Bonjour @patrickve01 

Peux-tu donner plus de détails : contexte de ton problème ? quelles actions as-tu faites pour arriver à cet échec ? etc.

À+

[patrickve01]

Bonjour

Comme pour les autres, je n'ai rien fait et ce matin, via Thunderbird, il y avait un blocage au niveau du mot de passe et donc impossibilité d'accéder à mes boîtes mails, ni d'envoyer des messages.

Et sans rien faire, cela a refonctionné à nouveau.

J'ai supposé que l'équipe SFR avait solutionné le problème.

Bonne journée et merci de t'être intéressé à mon problème.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @patrickve01,

Je suis ravie d'apprendre que le problème semble s'être résolu de lui-même. Parfois, les problèmes techniques peuvent être temporaires ou liés à des mises à jour du système. Si jamais vous rencontrez à nouveau des difficultés, n'hésitez pas à revenir vers nous. La Communauté SFR est là pour vous aider 😉

Bonne journée !

[glucosamine]

Bonjour, y'en a vraiment marre de changer mon mot de passe sans cesse et ce même au premier essai (réponse vous avez utilisé 10 mdp)  inutile de répondre d'après ce que j'ai pu lire aucune solution          

[TagadaTsoinTsoin]

Bonsoir @glucosamine ,

Pas de solution mais des vérifications à faire.

Avez vous plusieurs appareils susceptibles de se connecter à votre adresse mail (PC, Tablette, Smartphone, Importation à partir d'un autre compte, NAS, Objets connectés etc)

Si c'est le cas il faut penser à répercuter le nouveau mot de passe dans chaque appareil.

Ça peut aussi être quelqu'un qui utilise un robot pour tenter de cracker votre mot de passe (en espérant qu'à chaque changement de mot de passe, celui ci devienne de plus en plus faible)

Vous pouvez vérifier si votre adresse mail a été compromise dans une ou plusieurs fuites de données.

--> https://haveibeenpwned.com/

[glucosamine]

Merci pour ton effort je n'ai pas de fuite de données ( vérif kaspersky) j'ai juste un PC et un Smartphone