Droits d'accès au webmail coupés

[jeanneba03]

Bonjour,

Je ne suis plus cliente SFR depuis plusieurs années mais utilise toujours mon ancien email SFR.

Depuis quelques temps je tombe sur le message suivant à l'ouverture de ma boite mails via le site sfr : "Vos droits d'accès au webmail ont été coupés, vous ne pouvez plus accéder au webmail. Merci de contacter votre service client" 

Dois-je comprendre qu'SFR a purement et simplement supprimé mon adresse email ?

Merci de votre aide.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @jeanneba03,

Comme indiqué dans le message, je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il débloque la situation :). Étant donné que vous n'êtes plus client SFR, il vous faudra passer par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter, en créant un compte si nécessaire.

Bonne journée et bon week-end !