Connexion SFR Mail impossible

[lilijol01]

Bonjour,

Je ne peu plus me connecter à ma messagerie, ça mouline, ça mouline et ça me dit que mes paramètres n'ont pu être récupérés, J'ai essayé avec MICROSOFT EDGE et avec SAFARI.

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @lilijol01,

Bienvenue sur la Communauté d’entraide SFR !

J’espère que vous avez accès à votre messagerie aujourd’hui. Si ce n'est pas le cas, je vous invite dans un premier temps à vider le cache de votre navigateur puis à réessayer. Si vous utilisez un bloqueur de publicité, je vous suggère de le désactiver.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à vous tourner vers le Chat technique pour une prise en charge personnalisée. Un technicien SFR pourra vous apporter une réponse technique concernant ce dysfonctionnement. N'hésitez pas à me faire un retour dans ce cas.

En espérant avoir pu vous aider, excellente journée 🙂