Connexion impossible à adresse mail secondaire

[bernardinode01]

Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon adresse mail secondaire.

J'ai essayé via le site Red SFR mais impossible d'y accéder également, ni même de modifier le mot de passe, ni de créer une autre adresse mail secondaire, ou de supprimer mon adresse mail secondaire qui ne fonctionne plus.

Impossible également d'entrer un n° de téléphone de secours, comme demandé à chaque connexion sur le site.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @bernardinode01,

Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent.

Dans votre cas, je vous suggère également de contacter le service client RED.

Bonne journée.