Connexion d'un nouvel appareil à votre compte SFR

pf2
Visiteur

Depuis un mois environ, je reçois quotidiennement (au moins 30 depuis le 15 mars), sur mon adresse mail de secours, de la part de noreply@sfr,fr des e-mails m'informant qu'un utilisateur venait de se connecter avec mon compte 

Quand je me connecte à mon espace client pour vérifier dans les Paramètres de sécurité l'activité sur mes appareils, je trouve des appareils windows 10 chrome/89 ou 90 inconnus connectés à des heures différentes de la réception des e-mails.

Quelquefois, l'heure de connexion indiquée pour ces appareils inconnus est fantaisiste. Le 22 avril à 21 h 07, par exemple, je me suis connecté aux paramètres de sécurité qui m'ont informé qu'un appareil Windows 10 Chrome/90 se serait connecté à mon compte ce 22 avril à 22h 59 alors qu'il n'était que 21 h 07  !

1 RÉPONSE 1
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @pf2,

 

C'est étrange en effet. Avez-vous changé le mot de passe d'accès à cette adresse de secours ?

Thomas, Community Manager à votre écoute

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