Connexion adresse neuf.fr impossible depuis un smartphone

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @SabineCh59 ,

Pouvez vous nous en dire plus ?

Qu'utilisez vous pour lire vos mails ?

- appli "SFR Mail"

- appli native du smartphone (laquelle)

- autre appli installée par vos soins (laquelle)

Avez-vous un message d'erreur ? lequel ?

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @SabineCh59 
Sans retour de votre part, je vous invite, afin de débloquer la situation, à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client qui pourra vous venir en aide. 
Bonne journée.