Bonjour, j'ai le même problème depuis....7 mois !!!, et le 1023 m'envoie balader depuis en promettant des rappels avec des infos contradictoires. Je sors maintenant d'un RV téléphonique avec le 1023....complètement surréaliste ! où j'ai relevé des réponses comme (en vrac) : "il 'y a rien à faire", "mais c'est temporaire", "le dossier reste ouvert"," la messagerie est un service dissocié de l'abonnement, il n'est pas facturé", "vous n'achetez pas le service", "c'est un extra", appelez tous les jours, ça ne servira à rien", "nous n'avons pas de solution à vous proposer", et la meilleure : "nous restons optimistes"..... C'est scandaleux ! Avez vous un mieux ?
