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Merci @catherinera09 pour ce retour et ravi d'entendre que vous avez pu récupérer la main sur la gestion de vos mails.
Je vous souhaite un bon après-midi.
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Il est 17h 57 et ça mouline de nouveau ! C'est infernal que SFR n'arrive pas à résoudre le problème !
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Toujours des problèmes ce matin. Mais plus d'interlocuteur pour répondre. De toute façon, l'échange n'a servi à rien. On nous promène !
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Bonjour @catherinera09 ,
Avez vous suivi la petite procédure que j'indiquais un peu plus haut ?
Déconnectez vous du Webmail et fermez le
Videz le cache de votre navigateur
Vous devriez récupérer la version la plus récente du Webmail en vous reconnectant à celui ci.
Pour vider le cache
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Merci TagadaTsoinTsoin
Mais comme je vous l'ai dit, je suis toujours cette procédure de moi-même.
Elle ne suffit malheureusement pas quand il y a des problèmes.
Au moment où je vous écris, ça marche ! Jusqu'à la prochaine fois...
Bonne journée.
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Bonjour @catherinera09 et @nana40
Avez-vous à ce jour récupéré la main sur la gestion de vos mails ?
N'hésitez en effet pas à appliquer les conseils de @TagadaTsoinTsoin (merci pour ton intervention). Il est conseillé de désactiver temporairement vos bloqueurs de publicités/scripts lorsque vous vous connectez au webmail.
En vous souhaitant une bonne journée.
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Depuis 3 jours je ne reçois plus de mails ! J'ai eu ce matin un conseiller SFR qui devait me rappeler à 13h et j'attends encore ! Je m'impatiente car j'attends un mail important ! Merci .
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Bonjour @reneeba02 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Sur la question de l'accès à vos mails, si les astuces mentionnées plus haut dans ce sujet ne fonctionnent pas, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller SFR qui pourra vous venir en aide. Pour ce faire, rendez-vous sur la page Nous contacter.
Bonne journée.
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Bonjour Yann et tagadatsointsoin,
Je vous ai déjà répondu que suivre vos conseils n'a apporté aucun solution. De toute façon, la question est : quels changements (désastreux) Sfr a-t-il apportés à sa messagerie pour qu'on rencontre maintenant tous ces problèmes ? Et puisque nous sommes si nombreux à nous en plaindre, la solution n'est-elle pas de revenir à ce qui marchait avant ? San être obligés de désactiver des bloqueurs de publicité, par exemple... Si on les bloque, c'est qu'il y a une raison !