BOITE MAIL

[stephaniede08]

bonjour impossible de ce connecter sur mes mail

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @stephaniede08,

Je vous invite à essayer les manipulations suivantes :
-Purger le cache de votre navigateur Internet,
-Désactiver votre bloqueur de publicités/scripts si vous en utilisez,

-Passer par un autre navigateur,

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à entrer en contact un technicien SFR via le Chat technique afin qu’il puisse vous en dire plus.

Bonne journée 🙂

[didierm]

Bonjour, 

Je suis comme vous, je n'ai plus accès à ma boite mail.

J'ai ce message qui s'affiche : Votre webmail SFR est momentanément inaccessible. Toute l'équipe SFR Mail est mobilisée pour rétablir l'accès le plus rapidement possible. Merci pour votre compréhension.

[Magali]

Bonjour @didierm,

Depuis la publication de votre message avez-vous récupéré l'accès à votre boîte mail ? 🙂

Bien à vous, 

[ludovicme02]

moi aussi cela fait 1 semaine ; on me ballade de conseillers en conseillers j' en ai ras le bol . j' ai essayé la connexion via different navigateur de recherche et c' est toujours pareil . c' est desesperant franchement . des incapables avec des accents etrangés donc on se comprend très mal en plus , pfffffffffffff ras le bol !!!

[Magali]

Bonjour @ludovicme02 ,

Je vous invite à prendre contact avec un conseiller par le Chat SFR, ce dernier sera en mesure de corriger le souci afin que vous puissiez retrouver un accès à vos mails au plus vite.

Belle journée !

[Wilfried]

Bonjour @didierm 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.