boite mail

[papydoc]

Bonjour à tous,

sur mon PC habituel, lorsque j'ouvrais ma boite mail en cliquant sur le raccourci du bureau, la boite s'ouvrait automatiquement. Maintenant il faut à chaque fois que je remplisse la demande de connexion avec adresse mail,mdp, chapka... Meme en ayant coché :rester connecté.  Est il possible de revenir à la procédure initiale? Merci

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @papydoc ,

Auriez vous fait une modification dans votre navigateur au niveau de la suppression des cookies ? 

Par exemple avez-vous activé la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur.

SFR mémorise des informations dans ces cookies

Avez-vous essayé un autre navigateur pour voir si le comportement change.

Personnellement je ne m'authentifie que rarement, les informations restent bien en mémoire dans mon navigateur internet.

[papydoc]

 Bonjour Tagadatsointsoin merci de votre réponse.

Effectivement , j'ai bien coché la case supprimer les cookies à la fermeture. Ca doit bien venir de là. Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Cordialement,

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Merci pour le retour.

Vous pouvez continuer de supprimer les cookies à la fermeture mais en créant une exception pour SFR.

Par exemple pour Chrome

--> https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop#zippy=%2Cautoriser-...

[papydoc]

Merci, je teste.