Boite mail inaccessible

[fugen]

Bonjour,

Comme de nombreuses personnes ma boite mail est inaccessible.

J'ai vidé le cache et utilisé un autre serveur en vain.

Combien de temps cette panne est elle prévue?

[sourire6172]

Aucune information de la part de SFR c'est vraiment rageant !!

[Elleiram]

Bonjour @fugen et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire

Ici il n'y as pas de WEBConseiller_SFR

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@fugen  a écrit :

Bonjour,

Comme de nombreuses personnes ma boite mail est inaccessible.

J'ai vidé le cache et utilisé un autre serveur en vain.

Combien de temps cette panne est elle prévue?

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Exact la WEBMAIL est capoute,vous n'êtes pas le seul à avoir ce problème

La boite mail mouline depuis plusieurs heures,chargement en cours

 Voici ce que j'ai Vos paramètres n'ont pas pu être récupérés. Veuillez réessayer.Recharger la page  et à nouveau Chargement en cours

Voir ce sujet https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/impossible-de-lire-mes-emails-%C3%A7a-indique-chargement-en... 

Puis celui ci https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/impossible-de-lire-mes-emails-%C3%A7a-indique-chargement-en... 

Vous pouvez contacter SFR via Twitter ou  Facebook

Ou joindre  le chat  technique Box https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html  

Vous pouvez vous faire rappeler via l'application mobile   SFR & Moi.

Bonne   fin de journée 

[zickette]

bonsoir     impossible de voir ma boite mail que faire ????

[Elleiram]

Hello @zickette et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire

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@zickette  a écrit :

bonsoir     impossible de voir ma boite mail que faire ????

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Nous sommes impactés par ce problème,SFR est au courant 

Vous pouvez contacter SFR via Twitter ou  Facebook

Ou joindre  le chat  technique Box https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html  

Bonne soirée

[Elleiram]

Hello @fugen @sourire6172 et @zickette 

La WEBMAIL sfr refonctionne

Bonne soirée

[Yann]

Bonjour à toutes et tous,

Désolé d'entendre que vous faites également face à ce souci de consulation de vos e-mails.

Il ya eu un incident impactant le service SFR Mail, les utilisateurs qui y sont confrontés ne peuvent pas relever leur courrier, la page de chargement est très longue et termine sur un message d'erreur.

Les équipes techniques sont sur le pont pour résoudre au plus vite ce dysfonctionnement. Pouvez-vous, en parrallèle, essayer de passer par l'application Mobile SFR Mail afin de voir si le même souci se présente.

Ravi d'apprendre également que sur cette conversation, certains d'entre vous n'ont plus ce dysfonctionnement.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

En vous souhaitant une bonne journée.