Je l'ai déjà fait. Le problème c'est que les personnes auxquelles on a accès par le tchat ou le téléphone ne font que transmettre la demande, et ils attendent la réponse. Une de ces personnes me disait que ça se faisait par envoi de mails et que si on ne lui répondait pas elle n'avait pas les moyens d'en savoir plus.
On est donc face à un mur, une cloison étanche, à ce demander si il y a vraiment un service technique compétent derrière.
Pareil en passant par un correspondant commercial.
Impossible d'accéder à un responsable technique. Peut-être avez-vous les coordonnées d'une telle personne.
Je n'ai toujours aucun retour, rien!! ils se moquent des clients c'est honteux.
