Hello @patdepar
> ce que tu décris comme Nom d'utilsateur chez moi c'est Nom complet
Je ne comprends pas ce que tu écris.
Sur ta capture du Mac
- on voit bien un ligne qui s'appelle "Nom d'utilisateur"
- ce n'est PAS la ligne plus haut sur la même capture, nommée "Nom complet"
=> il ne faut pas confondre les deux.
- Celle nommé nom d'utilisateur sert à t'identifier pour te connecter au serveur
- Celle nommée nom complet ne sert qu'à donné le libellé de ton nom d'expéditeur quand tu envoies à des destinataires => ça n'a pas d'importance ici, mais là encore ce que tu as écris est imparfait car dans cette case tu devrais plutôt écrit "Jean Dupont" et non pas ton adresse e-mail
Au final, pour remettre au clair tout ce qui est imparfait sur ta capture d'écran, ce serait mieux ainsi (en corrigeant ce qui est FAUX ou MALADROIT) et en remplaçant truc par ton vrai mail bien sûr 
:
- Description : Mail Numericable
- Adresse e-mail : truc@numericable.fr
- Nom complet : Jean Truc
- Nom d'utilisateur : truc@numericable.fr
à+
Hello @patdepar
> pardonne moi mais je ne sais pas coment vérifier ça [...]
on s'en fiche on verra après vu que tout se confond dans la discussion et qu'on a du mal à se suivre 
> je t'ai déjà répondu plusieurs fois mais pas grave je recommence
> oui j'ai corrigé mon nom d'utilsiateur et le résultat : un compte déconnecté et ue fenêtre Mail vide ...
Ah bon ?
Moi j'ai vu en effet cette informations répétée 2 fois mais j'ai vraiment eu du mal à la raccrocher à cette demande de mettre le bon nom dans la rubrique "nom d'utilisateur" :
- étant donné que rien n'était cité dans ton message n° 2! pour redonner le contexte
- que ma dernière intervention (message n° 26) en dessous de laquelle tu répondais parlais totalement d'autre chose
- et que la fois d'avant (message n° 25) où tu répondais la même chose, c'était justement dans un contexte d'expérience apparemment erroné sur cette histoire de nom d'utilisateur où tu disais d'une part que chez toi c'était pas "nom d'utilisateur" mais "nom complet" (ce qui n'était pas la bonne rubrique que tu identifiais) et que ton essai donnait alors "compte déconnecté et fenêtre vide"
Du coup, non, je n'ai pas fait le rapprochement que cette répétition de ta réponse "compte déconnecté et fenêtre de Mail vide" correspondait bien (aussi) à l'expérience après avoir (enfin) réussi à mettre ce nom correct dans la rubrique Nom d'utilisateur (et pas Nom complet).
D'où l'intérêt de redonner proprement un petit peu de la question pour contextualiser chaque réponse (je te le dit on mélange trop de choses à la fois dans cette discussion aux multiples problèmes).
Bon et bien je ne sais pas trop ce que veux dire "compte déconnecté" dans l'application Apple Mail... J'aurais préféré "Erreur de connexion"... Là je ne sais pas interpréter si ton identification a été refusée ou non...
Que la fenêtre soit vide (tu ne vois donc aucun mail ? même pas les plus anciens ?) me trouble encore plus : comme tu es en POP, tes mails locaux ne sont pas censés disparaître de ton Mac. Tu as configuré un tout nouveau compte ou bien tu as corrigé celui existant qui n'était pas vide jusqu'à présent ?
Là je sèche, ça fait trop d'inconnues sans être devant ton Mac 
Je ne peux que te rappeler que les bonnes identifications pour se connecter à un compte Numericable sur le serveur SFR sont résumées ICI (accessible à partir de la page http://webmail.sfr.fr) et qu'elles fonctionnent bien pour moi et d'autres que nous avons dépannés.
à+
