Affichage intempestif d'un message de bienvenue de SFR que je ne parviens pas à supprimer

[MBLF]

Bonjour la Communauté.

Tout d'abord meilleurs vœux pour 2024 et merci d'avance pour l'entraide.

Depuis un moment, dès que j'ouvre ma messagerie SFR, s'affiche ce bandeau :

 Impossible de le faire disparaître, c'est très agaçant car il s'affiche à chaque manipulation. J'ai réussi à le faire disparaître sur mon mobile en réinstallant l'appli, mais sur le PC, pas moyen. Avez-vous ce souci . une solution ?

[Magali]

Bonjour @MBLF,

Peut-être que @TagadaTsoinTsoin aurait une piste ? Merci par avance à toi pour ton aide.

Bien à vous. 

[SGDA · Accepted solution]

Bonsoir @MBLF 

Il vous faut accepter les cookies SFR sinon vous aurez ce bandeau spécial première connexion

[TagadaTsoinTsoin]

Bonsoir @MBLF ,

Il y a un sujet identique, mais non résolu pour le moment.

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/fenêtre-lors-de-l-ouverture-des-mails/m-p/2437717#M40207

Que se passe t'il si vous cliquez sur "C'est parti" ?

- rien

- vous avez un "tour du propriétaire" qui s'affiche ? Si oui, le suivez vous jusqu'au bout ?

Salut @SGDA , je ne suis pas certain que ça se passe dans les cookies.

J'ai installé un Firefox Portable (donc complètement vierge)  pour essayer d'avoir ce fichu écran d'accueil... rien nada que dalle.

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @MBLF ,

Est-ce que l'acceptation des cookies a réglé votre problème ? (ça intéressera sûrement du monde)

[MBLF]

Merci pour la suggestion, mais pour moi ça n'a rien changé, hélas !

[MBLF]

Hélas, ça n'a rien changé du tout.

[Naneco24]

Bonjour,

J'ai le même souci. Finalement, j'ai masqué l'info bulle. Reste à enlever l'ombré en cliquant n'importe où. Ce n'est pas la solution mais c'est moins pénible quand j'ouvre ma boite mail.

[MBLF]

Désolée, mais je ne sais pas comment masquer l'info-bulle, sinon je l'aurais fait. Pouvez-vous expliciter ? Merci.

[Naneco24]

Bonjour, 

Il faut installer Adblock. Puis sur la page mail ombrée avec le message casse-bonbon, vous cliquez droit, vous vous positionnez sur Adblock et ensuite "masquer qq chose sur cette page". Ca enlèvera l'info bulle mais ça restera ombré. Reste à cliquer n'importe où. Je continue à chercher auprès de Sfr.

Cdt