adresses sfr mail secondaires non visuels

[pervenche31]

Bonjour,

J'ai crée 2 adresses mails secondaires. Cela a bien marché car elles sont bien présentes sur l'espace "mes adresses email". 

Et aucune de ces adresses apparait dans la boîte mail de sfr.

Je n'ai que l'adresse principale qui apparait avec les mails correspondants. 

Est-ce qu'il y a de l'attente pour les voir apparaitre ? 

Merci. 

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Des adresses secondaires sont indépendantes de leur adresse principale.

Si vous voulez toutes les voir en même temps (principale + secondaires), il faut importer les adresses secondaires.

--> https://webmail.sfr.fr/main.html#settings/mails/accounts puis descendre jusqu'au bouton "Importer une boîte mail SFR"

Vous pouvez importer jusqu'à 5 boîtes mail (par forcément SFR d'ailleurs, ce peut être Gmail, Orange, adresse mail Pro, etc)

[pervenche31]

Je tente d'importer depuis quelques jours, et c'est ça qui  ne marche pas.

Cela me dit que cela a échoué et de réessayer.  Cela fait plusieurs jours maintenant.

Comme l'appli " courriers et calendrier" ne marche plus non plus avec sfr ; pas de courrier entrant ni sortant , il y a peut-être un  souci en ce moment ? 

[utilisateur_supprimé]

@pervenche31 ,

Je ne peux pas vous en dire beaucoup plus.

J'ai mis en place des importations pour Gmail et Wanadoo qui fonctionnent depuis longtemps.

Je viens d'en ajouter une pour une adresse Free, ça fonctionne.

Je ne peux pas tester l'importation d'une adresse secondaire SFR, je ne peux pas en créer (client résilié)

Je n'ai pas trouvé l'appli "courriers et calendrier" sur le play store, mon smartphone est peut-être trop ancien et non compatible avec cette appli.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @pervenche31,

Je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de voir ce qui bloque et trouver une solution.

Bonne journée.

[pervenche31]

Bonjour,

J'ai contacté sfr via le tchat. il y aurait un problème de serveur.

Merci.