Adresse mail numéricable toujours active suite résiliation

[georgessc02]

Bonjour,

Nous avons résilié notre abonnement internet Numéricable pour SFR au printemps 2022 et l'adresse mail principale rattachée au compte est toujours active. J'ai envoyé une succession de messages vers Numéricable pour leur demander de supprimer cette ancienne adresse mais aucune réponse. 

Que puis-je faire ?  Merci à vous pour vos conseils.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @georgessc02,

Après 1 année complète sans consultation ni connexion votre adresse sera supprimée.

Vous ne pouvez supprimer par vous même que les alias depuis la roue crantée de votre interface mail.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !