Bonjour,
J'ai depuis près de 10 ans une adresse gratuite en @fnac.net, et cela fait quelques semaines que je ne parviens pas à m'y connecter.
Comme elle existe depuis bien avant le rachat du nom de domaine par Neuf puis par SFR, elle n'est pas liée à une ligne téléphonique ou Internet.
De fait, il est difficile pour le 1023 de m'aider malgré leur bonne volonté.
Pourtant, quand j'écris à mon adresse mail fnac.net depuis une autre adresse mail, le mail semble bien reçu, donc elle existe à priori toujours.
J'ai essayé sur plusieurs navigateurs y compris en navigation privée, sans succès. Et aussi sur un autre ordinateur.
Une connexion via Thunderbird n'a pas plus de succès.
Je suis donc preneur de solutions ou de suggestions.
Merci et bonne soirée.
