jean pierrera03
Visiteur

aujourd'hui miracle, ils ont réussi à activer notre ligne (il a fallu un mois). Par contre, de petits soucis techniques. J'ai déjà été coupé plusieurs fois et à chaque fois il faut remettre l'internet. Et impossible d'avoir le formulaire qui nous permet de nous faire rembourser les frais de résiliation (ça dit ligne non activée) Donc on était sensé faire des économies mais finalement ça nous coute plus cher que si nous étions restés chez free.

Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @jean pierrera03 
Ravi d'entendre que votre ligne ait été à ce jour activée. 
Concernant votre facturation, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client. Ce dernier pourra vous renseigner. 
Bon après-midi à vous. 

Yann, Community Manager

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