Accès webmail

[goupil57]

Bonjour,

Comme de nombreux utilisateurs je reçois ce message depuis plusieurs jours:

"Votre compte mail SFR est en cours de création. Veuillez-vous reconnecter dans quelques minutes. Si le problème persiste, veuillez contacter votre Service Client."

Je suis sous Edge , j'ai testé avec Chrome, c'est pareil.

Comment contacter le service client pour ce type de problème?

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @goupil57,

Si vous savez que de nombreux utilisateurs sont impactés, c'est que vous avez lu la réponse qui a été faite dans les sujets concernés 🙂 : un incident est en cours, les équipes techniques sont au courant et font leur maximum pour un rétablissement dans les plus brefs délais.

Nous n'avons pas d'informations sur ce délai, n'étant pas en lien avec les équipes. En attendant que la panne soit résolue je vous invite à passer par l'application mobile SFR Mail.

Merci pour votre patience et votre compréhension,

Bonne journée.