accès à ma boite mail numericable.fr impossible depuis mon ordinateur

[foricherbr01]

J'ai accès à mon adresse SFR Mail mais plus à celle de numericable.fr depuis mon ordinateur ( mot de passe non reconnu 5 fois ), or j'ai toujours accès à cette même boîte sur mon téléphone portable puisque pas besoin de rentrer de mot de passe! Comment retrouver l'accès à cette boîte qui existe toujours depuis mon ordinateur?

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @foricherbr01,

Vous pouvez essayer de changer le mot de passe de la boîte mail, si ce n'a pas déjà été fait.

Cela suffit parfois à débloquer la situation (il faut tout de même attendre entre 24 et 28 heures).

Attention n'insérez  pas de caractères spéciaux ou accentués dans le nouveau mot de passe.

En espérant que cela suffise,

Bon après-midi !