Demande au Service Technique de vider ma corbeille SFR Cloud SVP

[Antony]

Bonjour @Kwake,

Sachez que La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici.

Je vous invite donc à vous rapprocher du Chat Technique afin qu'un technicien vous accompagne dans le solutionnement de votre problématique de corbeille.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

[Kwake]

Bonjour Antony,

Quand je clique sur le lien pour le chat technique, tout ce que je vois c'est l'intitule:

BIENVENUE SUR LE CHAT TECHNIQUE FIXE SFR !

Le reste de la page est vide. Il n'y a pas de bouton pour créer une demande que je peux voir...est-ce normal? (j'utilise le browser MS Edge).

Cordialement,

Kwake

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @Kwake ,

Essayez de changer de navigateur, de préférence SANS bloqueur de pubs installé.

[Kwake]

Bonjour Tagada,

Meme situation sur Internet Explorer de base. Peut etre c'est parce que je suis un client SFR Red?

Cordialement,

Kwake

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

@Kwake 

En effet RED et SFR sont bien distincts, mais vous devriez tout de même avoir accès à la page d'ouverture du chat

Essai fait sous Firefox

Pour contacter RED--> https://www.red-by-sfr.fr/contact/#redclicid=X_footer_contact