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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Comment introduire des exclusions dans SFR-Cybersécurité ?

Claudius65
Contributeur en Herbe

Bonjour,

Après la première analyse du système, cet anti-virus affiche un rapport faisant état de fichiers supprimés au prochain démarrage (mais je constate que certains d'entre eux n'apparaissent déjà plus), qui sont en réalité des faux positifs. Comment puis-je les récupérer, et puis surtout introduire des exclusions dans l'analyse afin que ça ne se reproduise plus. En l'absence de cette possibilité, l'anti-virus deviendrait une véritable nuisance.

Merci d'avance de votre réponse.

Salutations cordiales.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Contributeur Master

Bonjour @Claudius65,

Je vous invite à vous rapprocher d'un technicien SFR via le chat technique afin que celui-ci puisse vous venir en aide.

En vous souhaitant une excellente journée 🙂

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Contributeur Master

Bonjour @Claudius65,

Je vous invite à vous rapprocher d'un technicien SFR via le chat technique afin que celui-ci puisse vous venir en aide.

En vous souhaitant une excellente journée 🙂

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