Sous-titres enregistrements !

[henriettebo01]

Pourquoi lors des enregistrements des chaînes publics (France 2,3,4 etc) les sous-titres ne fonctionnent pas lors de de la lecture ???!!! Cela fonctionne très bien pour les chaînes dites privées ! Très regrettable moi qui suis malentendant...

[jnq35]

Bonjour il manque une précision importante : quel mode d'enregistrement utilisez vous ? Un disque dur physique dans votre décodeur et lequel dans ce cas ou le disque dur numérique de sfr dans le cloud.

[henriettebo01]

Bonjour,

Un disque dur numérique cloud 100 ga.

Je reprécise que l'absence de sous-titres n'est effective QUE sur les enregistrements des chaînes France Télévision alors que ceux-ci fonctionnent en mode direct.

Merci 

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @henriettebo01,

Si le souci est encore présent, je vous invite à en faire part à un conseiller :).

Bonne journée et bon week-end !