Site SFR tv

[alexandreca04]

Bonjour, 

En panne de box depuis 3 jours, je me suis donc rabattu sur SFR.fr tv en ligne. J'accède au site ainsi qu'aux programmes mais impossible de cliquer sur les choix : un cadenas est présent sur chacun des choix possible...

ça devient désespérant...

PS: l'appli sfr.tv fonctionne correctement sur mon téléphone

[leoroy76]

Bonjour @alexandreca04,

Êtes-vous bien connecté à votre compte SFR via votre navigateur internet sur lequel vous utilisé SFR.TV ? La connexion est nécessaire pour l'accès au chaines

Je reste à votre disposition

[Ryry · Accepted solution]

Hello @alexandreca04 

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@leoroy76  a écrit :

Êtes-vous bien connecté à votre compte SFR via votre navigateur internet sur lequel vous utilisé SFR.TV ? 

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Oui, à vérifier de près et en particulier :

• être bien connecté avec le compte titulaire de la ligne de la box
• et non pas un compte secondaire (par exemple de boite mail, secondaire)
• ni un compte de ligne mobile qui pourrait aussi rester connecté avec d'autres droits

À+

[Fricero]

plutôt qu'un petit point rouge en haut à droite, SFR ferait mieux de mettre un gros point rouge au milieu